職位描述

1.進店接待至維修完成整條服務鏈路體驗、質(zhì)量和效率保障的執(zhí)行人;
2.負責高質(zhì)量達成進店用戶的服務需求滿足,達成服務滿意度指標;
3.車輛維修保養(yǎng)及疑難故障處理,保修、服務行動等維修服務行為的負責人;
4.做好責任區(qū)5S工作,保持工作場地整潔整齊;
5.跨店/跨區(qū)技術(shù)支持,維修報告的書寫,維修案例的總結(jié);
6.服務理念及服務價值的執(zhí)行者和傳遞者,踐行小米服務文化在用戶觸點的落地達成。
工作地點
地址:哈爾濱南崗區(qū)哈爾濱-南崗區(qū)小米汽車交付中心(哈爾濱南崗店)南崗區(qū)哈平路162號
